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Política de Envio e Entrega - Invisatu
Prazo de Entrega:
O prazo máximo de entrega é de 16 dias úteis, não incluindo sábado, domingo e feriados. Este prazo é composto da seguinte forma:
- Confirmação de pagamento: até 2 dias úteis.
- Processamento logístico: até 3 dias úteis.
- Entrega estimada: De 7 a 16 dias úteis, dependendo do frete escolhido.
O horário limite para pedidos que serão enviados no mesmo dia é até às 13:00. É importante observar que o prazo máximo de entrega é uma estimativa, e os clientes podem receber o produto antes do prazo previsto.
Frete:
Oferecemos duas opções de frete:
- Frete grátis (10-15 dias úteis): Disponível para todo o Brasil.
- Frete Expresso (7-12 dias úteis)
Informações sobre os Produtos:
- Origem dos produtos: Alguns produtos são enviados diretamente do nosso fornecedor internacional na Ásia, enquanto outros são enviados do nosso fornecedor nacional no Brasil, dependendo do estoque disponível.
- Processo de envio: Todos os produtos passam pela fiscalização alfandegária e serão entregues pelos Correios Brasileiros.
Impostos de Importação:
Os clientes são responsáveis pelo pagamento de impostos de importação, se aplicáveis. Oferecemos duas opções:
- Pagamento da taxa: Os clientes podem pagar a taxa de importação em uma agência dos Correios ou pelo site dos Correios em até 30 dias.
- Negação de coleta: Os clientes podem negar a coleta da encomenda no site dos Correios e solicitar o reembolso.
Confirmação do Pagamento:
A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 2 dias úteis, conforme regra das operadoras de cartão de crédito e dos bancos responsáveis.
Processamento Logístico:
O Processamento Logístico começa após a confirmação do pagamento e pode levar de 1 a 3 dias úteis, dependendo da região de origem do(s) produto(s).
Rastreamento de Pedidos:
Todos os pedidos possuem código de rastreio que podem ser consultados diretamente pelo site dos Correios.
Objeto Aguardando Retirada:
É responsabilidade do cliente monitorar o código de rastreio e retirar o objeto aguardando na agência dos correios mais próxima.
Dúvidas:
Entre em contato com o nosso time de Suporte Ao Cliente sempre que tiver dúvidas sobre o envio de seus pedidos.
Contato:
Dúvidas e Contato:
Em caso de dúvidas sobre o processo de reembolso, entre em contato com nosso Suporte Ao Cliente nos seguintes horários:
- Segunda a Sábado, das 09h00 às 18h00 (horário local)
- E-mail: sac@invisatu.com
- WhatsApp: (19) 98128-3328
Empresa:
OBA ALPHA CNPJ: 48.515.806/0001-13Rodovia José Carlos Daux, 5500, Sala 211 Bloco Campeche A Florianópolis - SC 88032-005
Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com nossa política de reembolso. Invisatu reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, sendo periodicamente revisada.